Euroweb unter der Lupe

Was ist dran an der Euroweb Abzocke?

Seit kurzem interessiere ich mich für die Diskussionen rund um den Vorwurf, dass der Webseiten Ersteller Euroweb abzocke. Diverse kleine und mittelständische Unternehmen prangern die Internet-Agentur an und das Thema ist hochbrisant in den Foren vertreten. Und das bereits seit mehreren Jahren. Am Image von Euroweb wird gerüttelt und geschüttelt, doch bisher stand das Unternehmen wie ein Fels in der Brandung und kämpft gegen alle Anfeindungen, sogar vor Gericht, wenn es sein muss. So manches Urteil zur Euroweb Abzocke lässt sich dank Veröffentlichung nachlesen. Wichtig für alle diejenigen, die gehaltvollere Informationen und Fakten suchen. Nachdem ich die Urteile zur Euroweb Abzocke las, fragte ich mich, warum sich die Kläger häufig auf den Paragraphen § 649 BGB (Kündigungsrecht des Bestellers) stützen. Dieser hat meinem Verständnis nach lediglich die Konsequenz einer insgesamt hohen Forderung. Nach Kündigung gemäß § 649 BGB zahlt der Unternehmer die Rechnung für bereits entstandene Kosten, erhält aber keine Website. Zusammengefasst bedeutet es, dass man Geld zum Fenster rausgeworfen hat. Fazit: Demnach ist § 649 BGB dient nicht dem Unternehmer, aber wem dann?

Euroweb Abzocke oder Wie man als Dritter vom Imageschaden profitiert

Die Profiteure solche imageschädigenden Aktionen scheinen hier ein paar geschäftstüchtige Anwälte zu sein, die aus dem schlechten Image durch die vermeintliche „Euroweb Abzocke“ Gewinn schlagen. Denn sie gewinnen diese Fälle immer, denn  § 649 BGB ist ja „bloß“ eine Kündigung. Kann man daher den Anwälten den Vorwurf machen, dass sie die Verunsicherung für sich nutzen, gar Kunden von Euroweb „abzocken“, indem sie zur vorzeitigen Kündigung raten? Auszuschließen ist es jedenfalls nicht.

Ich wäre als selbstständiger Unternehmer schließlich innerhalb der Zielgruppe von Euroweb angesiedelt. Als Kunde wäre ich auch potenziell bei Anwälten beliebt, die sich auf Euroweb und Euroweb Abzocke eingespielt haben. Denn bei einem Kundenstamm von etwa 20.000 Unternehmern ist das eine aussichtsreiche Zielgruppe. Ich würde sogar sagen, als Anwalt lebt man sicher ganz gut in dieser Nutznießer-Beziehung: Die Unternehmer tragen die Rechnung und Euroweb verliert einen Kunden. Bleibt nur noch ein Gewinner – der Anwalt. (Wie gut, dass Euroweb weiterhin Kunden dazu gewinnt…)

Mithilfe des Internets und der Medien sucht er gezielt nach Kunden mit negativen Erfahrungen, um für Unruhe und Unmut zu sorgen. Es gibt Journalisten, die nach reißerischen Titelgeschichten à la Euroweb Abzocke suchen. Gezielt von Anwälten kredenzt (häufig mit Interview um den eigenen Namen zu erwähnen), bekommen sie die vermeintlichen Opfer, deren tragische Erlebnisse die Aufmerksamkeit des Publikums leicht erwecken. Da sind die Schattenseiten des Web2.0. Hier werden halbgare und mangelhaft recherchierte „Stories“ verbreitet und kommentiert bis sich die Gemüter weitestgehend „hoch gekocht“ haben. Deshalb ist zur Achtsamkeit geraten. Die schöne neue Medienwelt dient nicht immer und vor allem nicht nur als Quelle der verlässlichen Information.

Als ich das erste Mal bei Google Euroweb eingab und mir Euroweb Abzocke als Ergebnis vorlag, war ich auch extrem verunsichert. Doch wenn man sich mehr damit auseinandersetzt und alle Beteiligten unter die Lupe nimmt, kann man sich durchaus fragen - wer denn hier wen abzockt?  Denn ich habe auch Recherchen zu den gängigen Marktpreisen durchgeführt. Und ich stelle fest, dass ich für den kompletten Service inkl. mehrjähriger Betreuung und Aktualisierung nach Bedarf kein vergleichbares Angebot finden konnte. Die Qualität stimmt auch, mehrere gute Webseiten aus dem Hause Euroweb stimmen mit meinen Vorstellungen überein.

Euroweb Abzocke: Ich rate, genau hinzusehen

Ich bin, als einer von 20.000 Kunden der Internetagentur mit dem schlechtesten Ruf, imstande, mich zu den Euroweb Abzocke Fällen zu äußern. Dampfplauderer, die einiges Schlechtes zu Euroweb zu sagen haben, gibt es wie Sand am Meer. Ich weiß, wie es zu den Euroweb Abzocke Vorwürfen einiger Unternehmer kommt (die dann im Internet allzu auffällig gehyped werden) und wieso sie sich dann zum Prozessieren hinreißen lassen. Hab ich denn eine besondere Begabung? Für mich war vom ersten Moment an völlig klar war, was hier gespielt wird – und ich hatte zum Erstaunen vielleicht einiger Lesers nicht ein einziges Mal das Gefühl von „Euroweb Abzocke“. Ich rate ernsthaft, ganz genau hinzuschauen. Fängt übrigens an bei der Google Recherche.

Meine persönliche „Euroweb Abzocke“ Geschichte geht so: Es kam ein Euroweb Vertriebler vorbei, nachdem ich ihm am Telefon ein bisschen Zeit an einem Vormittag eingeräumt hatte. Der war wie jeder Vertriebler und man musste ihn ein bisschen antreiben, damit er in seinem Selbstbeweihräucherungs-Monolog zum Punkt kommt. Das wusste ich aber vorher, Vertriebler sind alle gleich, sie übertreiben und kennen ausschließlich Vorteile, das korrigiere ich automatisch beim Zuhören heraus, und zwar egal, was man mir gerade verkaufen will. Mit dem Destillat meines angeborenen Mitdenkprozesses kann ich aber nachher mein Urteil fällen. „Never trust the sales guy“, heißt es zu Recht, aber in dem Gesagten plus Dokumente plus Referenzen steckt doch eine verwertbare Aussage drin, ob ich das Produkt für mein Unternehmen nun brauche oder nicht. Das kann ich selbst entscheiden. Gemeint ist mit dem obigen Spruch aber, aufs Wesentliche zu achten, die Lobpreisungen sofort auszublenden und die richtigen Gegenfragen zu stellen. Gemeint ist nicht, dass ein Vertriebler ein schlechter Mensch ist und per se ein Abzocker. Sein Redeverhalten, seine Lobpreisungen und das permanente Betonen der Vorteile sind sein Job. Das Wichtigste aber ist: Das Vertragswerk konzentriert lesen! Den Euroweb Abzocke Vorwürfen, man hätte im Nachhinein gern mit einer Entscheidung gewartet und fühlt sich deshalb getäuscht, kann ich dabei nicht folgen. In dem Vertrag stand alles drin, die Preise sind gut und das Wichtigste: Sie liegen summa summarum unter den Preisen vieler anderer Anbieter. Auch wichtig, was man aber am Anfang halt noch nicht wissen kann: Ich habe nur besten Service erlebt, brauch mich um nix zu kümmern. Ich hab vor fünf Jahren direkt unterschrieben (hab mittlerweile aber auch einmal verlängert und ein neues Layout bekommen) und hatte nie Probleme mit meiner Website. Für den interessierten Leser tut es mir jetzt leid, ich werde nicht die Internetadresse meines Unternehmens hier hereinschreiben und auch nicht den Namen meines Betriebs, einfach weil ich überhaupt keinen Bock darauf habe, mich von irgendwelchen Bloggern beschimpfen zu lassen, die wahrscheinlich nicht mal Skrupel empfinden würden, geschäftsschädigende Aussagen über mich zu machen. Und nur die sind übrigens verantwortlich für den „Euroweb Abzocke“ Aufruhr im Internet, der dann dazu führt, dass Unternehmer verunsichert sind, sich an Anwälte richten, die dann ihren Reibach machen können.

Ich rate, bei der Google Recherche nach „Euroweb Abzocke“ Fällen ganz, ganz genau hinzuschauen, denn mir scheint, dass hier einige Anwälte Geld machen wollen und sich die „Euroweb Abzocke“ Sache zum Geschäftsmodell gemacht haben. Es gibt auf der Euroweb Website einen Bereich, in dem Referenzseiten von Unternehmern gezeigt werden, die von der Euroweb Website aus erreichbar sind. Da würde ich mir aus deren Impressum mal die Telefonnummer abschreiben und sie fragen, wie es bei ihnen war. Ich kann nur sagen, dass ich bestens zufrieden bin.

Ist was dran an der Euroweb Abzocke?

Mal nachgehakt: Euroweb Abzocke Vorwurf

Ich mag Sport und Fabian Hambüchen total und wünsche ihm auch alles Gute für Olympia… im Internet sieht man ihn auch auf seiner eigenen Website, die ich für total gelungen halte… entspricht seinem Typ und kommt auch wirklich gut. Als ich die Seite gesehen habe, da hab ich mir jedenfalls überlegt, ebenfalls eine Website professionell erstellen zu lassen. Nun, als ich herausfinden wollte, bei wem man denn solche Seiten gemacht bekommt, sind mir ein paar Merkwürdigkeiten aufgefallen. Vorab: Die Website wurde von einer Agentur erstellt, die Euroweb heißt.

Betreibt Euroweb Abzocke oder ist das ein Angriff aufs Image?

Auf der Suche nach mehr Info zu der Agentur fielen mir die negative Begriffe auf, die mit Euroweb in Zusammenhang gebracht werden wie Betrug, oder gar Euroweb Abzocke. Das finde ich echt schräg und auch widersprüchlich. Frage mich, wie das sein kann? Zunächst einmal vermittelt die Euroweb-eigene Website einen seriösen Eindruck mit dem Produktleistungs-Spektrum, dem eigenen Blog und den Presseberichten nach hat die Agentur sogar mehrere Auszeichnungen für ihre Arbeit erhalten.

Im Portfolio kann man sich auch die Webseiten der „normalen“ Kunden, also von Selbstständigen und kleineren Betrieben aus verschieden Branchen anschauen. Die machen auch einen ordentlichen Eindruck. Hätte auch nichts dagegen so eine Seite später für meine eigene Sporttherapie Praxis zu haben. Also wieso dann Euroweb Abzocke, kann ich mir nicht vorstellen!

Habe das aber kürzlich erst bei einem Online-Shop für Gartenartikel erlebt. Fand die Homepage auf Anhieb hervorragend und habe deshalb direkt die Bestellung abgeschickt. Kurz darauf kamen mir Zweifel, ob das nicht etwas übereilt war, da ich vor solchen Käufen normalerweise immer zuerst Erfahrungsberichte durchstöbere. Das habe ich erst ein paar Tage nach Eingangsbestätigung gemacht. Und da habe ich vielleicht einen Schrecken bekommen! So viele negative Berichte habe ich da gelesen, sodass ich den Auftrag einfach canceln musste! Da war aber schon ein Teil der Bestellung unterwegs und wurde von meiner Nachbarin auch entgegengenommen. Herausgestellt hat sich allerdings, dass meine Panik unbegründet war, die Ware war im Top-Zustand, die Kommunikation mit dem Shop funktionierte auch und ich bestellte einige Wochen später wieder etwas und alles war in Ordnung. Okay, jetzt bin ich vielleicht etwas weit abgeschweift. Aber was mich halt im Internet doch immer wieder wundert ist, dass solche negativen Berichte herumkursieren und einem Unternehmen in die Pleite treiben können, würden wir alles glauben, was da steht. 

Von einer Freundin, die im Beschwerdemanagement einer großen Firma arbeitet, weiß ich, dass negative Bewertungen, insbesondere im Internet, oft nicht der realen Relation der gesamten Kundenzufriedenheit entsprechen. Im Internet, wo jeder einfach mal so etwas frei Schnauze posten kann, wird ein Vielfaches mehr an Unmut und Beschwerden kundgetan als (Dank) und positive Erfahrungen. Dass etwas gut läuft wird oft als selbstverständlich erachtet (denn wofür sollte man wohl zahlen) als umgekehrt. Vorstellen kann ich mir das gerade nicht bei Euroweb. Abzocke am eigenen Kunden, das wäre mittelfristig der Sargnagel für ein Unternehmen, und so gesehen ist es auch nicht vollziehbar, wie ein Unternehmen mit mehreren tausend Kunden wie Euroweb Abzocke am eigenen Kunden betreiben sollte.

Nun habe ich mal gezielt nach positiven Bewertungen gesucht und bin auf www.euroweb-erfahrung.de gestoßen. Da erfährt man endlich auch mal von Kunden, die schon jahrelang positive Erfahrung mit Euroweb gesammelt haben, trotz vorgebliche Euroweb Abzocke. Auf der Seite finden sich neben Referenzschreiben auch kurze Videos der Kundenstatements. Diese stimmen mich dann doch wieder zuversichtlich, was meine künftige Website angeht.

Von wegen Euroweb Abzocke, ich denke, dadurch, dass man mit polemischen Äußerungen mehr Erfolge erzielt als durch Argumentation mit kühlen Fakten, sichert man sich Aufmerksamkeit. Sonst wäre ja auch das berühmt-berüchtigte Boulevard-Blatt „Bild“ die Tageszeitung mit der höchsten Auflage in Deutschland erfolglos. Wie auch immer.

Bleibt die Frage: Wie kann man sich als Unternehmen vor solchen feindlichen Äußerungen wehren? Im Internet fristet so manchen Geschichte über angeblichen Betrug und Euroweb Abzocke ein dauerhaftes Dasein.

Qualität hat doch auch ihren Preis. Ich könnt mir theoretisch auch selbst oder anderen die Haare schneiden UND blondieren. So könnte man theoretisch viel Geld sparen. Theoretisch. Praktisch gesehen, wäre das Ergebnis wohl ziemlich erschütternd. Und der Schaden groß. Okay, günstige Friseurketten gibt’s auch, aber ganz ehrlich, da gehe ich auch schon nicht mehr hin. So richtig hat mich das nicht überzeugt. Am wohlsten fühle ich mich halt doch beim Profi, der den Full-Service für jeden beherrscht. Und so ähnlich sehe ich das auch bei Euroweb.  Hier könnte man schon annehmen, dass im Fall Euroweb Abzocke durch Dritte vorliegt. Nämlich vorsätzlicher Imageschaden und Schlagzeilen, die möglichst viel Leser-Publikum locken.